TERMINI E CONDIZIONI

Termini e condizioni è una pagina esplicativa su alcuni argomenti importanti relativi all’acquisto, alla spedizione, ai pagamenti ed ai resi.

Pertanto anche se noioso invitiamo il cliente a leggere attentamente quanto sotto riportato, e di contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento.

CONDIZIONI DI VENDITA

Premesso che gli articoli visibili nelle pagine del sito e quelle create nella personalizzazione non sono reali, ma anteprime il più possibili fedeli a ciò che verrà stampato.

Che gli articoli in vendita possono provenire da lotti di produzioni diverse, pertanto possono presentare differenze dai dati specificati in scheda tecnica o da ordine ad ordine. Come nella tonalità dei colori e/o nelle taglie (tolleranza dichiarata dal produttore +/-3%), senza che la qualità ne risenta.

I colori riprodotti nelle pagine del sito sono puramente indicativi.

Che per la realizzazione di prodotti con immagini del cliente si chiede il contatto diretto con Tegrim, tale richiesta è dovuta dalla volontà di eseguire al meglio i desideri del cliente.

Non esiste un quantitativo minimo d’acquisto.

Per ordini superiori ai 50 capi si chiede il contatto diretto con Tegrim.

Tegrim srls si impegna ad evadere l’ordine ricevuto in 8/10 giorni lavorativi.

Effettuato l’acquisto si riceverà in automatico un’e-mail di conferma in cui verranno riportati i dettagli dell’ordine.

Al momento della spedizione degli articoli, sarà premura di Tegrim avvisare il cliente tramite e-mail.

In caso di comunicazione errata dell’ indirizzo da parte del cliente, e ciò dovesse rivelarsi essere causa di una mancata consegna, Tegrim non si assumerà alcuna responsabilità.

PREZZI

In tutti i capi personalizzabili il primo prezzo esposto è riferito al capo bianco/chiaro.

Tutti i prezzi sul sito sono comprensivi di IVA.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Pagamento anticipato con bonifico bancario

In fase di checkout dell’ordine se è stato scelto il pagamento tramite bonifico verrà inviata tramite e-mail l’indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN) e le istruzioni per il pagamento.

E’ importante nella Causale del bonifico, specificare il numero d’ordine (ricevuto a mezzo e-mail) ed i dati dell’acquirente.

Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all’evasione dell’ordine richiesto.

PayPal

PayPal è un sistema di pagamento on-line sicuro e facile.

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/about

L’operazione avviene direttamente sui sistemi di Paypal.

Il pagamento fatto verrà inviato immediatamente a Tegrim e quindi l’ordine richiesto verrà realizzato subito.

SPEDIZIONI

Tegrim si avvale di un servizio di spedizione tramite corriere che garantisce efficienza e tracciabilità.

Le consegne avvengono fra le 24 e 48 ore dal momento della spedizione in base alla località di consegna.

La spedizione avviene entro 8/10 gironi lavorativi dal momento dell’ordine.

La tariffa applicata viene calcolata nel “TOTALE CARRELLO” pagina Cart, tale costo è così calcolato in quanto varia in base alla distanza della consegna, dal tipo di capo e dalla quantità di prodotti acquistati.

Indicativamente si può considerare che la spedizione di un capo standard (22,00*30,00 cm) è pari a 6,56€.

Tegrim si rende disponibile anche al ritiro presso la propria sede, basta selezionarlo nel “TOTALE CARRELLO” pagina Cart o comunicarlo tramite contatto e-mail o telefonico.

Tegrim si rende disponibile per qualsiasi servizio supplementare alla spedizione standard fornita. Contattaci e vedremo di accontentarti.

RESI

(direttiva UE2011/83/CE)

Articolo non personalizzato

Nel caso in cui il cliente riceva un articolo difettoso o desideri cambiare prodotto, dovrà comunicare a Tegrim tale volontà entro 14gg dalla consegna dell’ordine. Dopo la comunicazione avrà altri 14gg di tempo per rispedire i prodotti acquistati.

La spesa di spedizione del reso è a carico del cliente, pertanto consigliamo di valutare bene gli articoli prima dell’acquisto, la maggior parte dei prodotti ha in allegato la scheda tecnica della casa di fabbricazione ove sono indicate le misure per decidere la taglia più adatta.

In caso di recesso il cliente deve farne comunicazione entro 14 gg dall’acquisto ed avrà 14gg di tempo per la restituzione dei prodotti, facendosi carico della spedizione. Tegrim entro 14 gg dalla comunicazione provvederà a rimborsare tutto l’importo versato dal cliente al momento dell’acquisto.

Articoli personalizzati

Nel caso in cui un cliente dovesse ricevere un articolo difettoso o della taglia / colore non corrispondente a quella ordinata, Tegrim si impegna a fornire allo stesso il prodotto ordinato perfettamente conforme a sue spese. Il Cliente avrà 14gg dalla consegna per comunicare la non conformità dell’articolo.

Agli articoli personalizzati in quanto realizzati su misura e pertanto personali, non si può applicare il diritto di recesso.

 

Tegrim considera non conforme al momento della consegna:

  • Taglia del capo/articolo diversa da quella ordinata
  • Colore del capo/articolo diversa da quella ordinata
  • Eventuali difetti sfuggiti al nostro controllo qualità come buchi, scuciture o sbavature della stampa.
  • Stampa diversa da quella ordinata o concordata con Tegrim

 

Gli articoli rendibili devono essere perfettamente integri, non devono essere stati utilizzati o lavati.

Sarà cura di Tegrim la verifica di ogni articolo reso per verificarne l’integrità o il difetto comunicato dal cliente, prima di ogni sostituzione o rimborso. Pertanto per velocizzare tale operazione si consiglia di inviare relazione fotografica dei prodotti rendibili.

Compilare il “Modulo Gestione di Reso” in tutte le sue parti.

MODULO GESTIONE DI RESO